O que é supervisão humana
Supervisão humana em IA é o conjunto de mecanismos que permite a uma pessoa acompanhar, revisar, aprovar, interromper ou corrigir a atuação de um sistema de inteligência artificial.
Supervisionar não significa revisar manualmente tudo. Significa definir quais situações exigem intervenção e garantir que a equipe tenha contexto suficiente para decidir.
Quando a supervisão é importante
A necessidade de intervenção aumenta quando a ação tem impacto financeiro, envolve dados de diferentes clientes ou não pode ser facilmente revertida.
- Impacto financeiro.
- Dados de diferentes clientes.
- Solicitação fora do padrão.
- Confiança insuficiente.
- Ação difícil de reverter.
Supervisão precisa de contexto
Uma boa supervisão define a responsabilidade da pessoa, o momento da intervenção e as evidências que devem ser preservadas.
Sem contexto, a aprovação vira apenas um botão. Com contexto, ela se torna uma decisão explicável e revisável.